อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ 59g9 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลสิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณโปร่งใสตามกฎหมายไทย
59g9 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในแอป

เปิดแชทจากหน้าบัญชีบนมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ สามารถแจ้งผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลได้เลย

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

59g9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี ระบบจะตรวจสอบ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดักอ่านได้

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ เป็นอีกชั้นในการปกป้องบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เมื่อหมดความจำเป็นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

ไม่แบ่งปันข้อมูลเชิงพาณิชย์

ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายข้อมูล

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ 59g9 หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็น เช่น บันทึกการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานได้ไม่เต็มที่

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณโดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและอัปเดตข้อมูลให้คุณตามขั้นตอน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต