ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ส่งมาหาทีมงาน ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีใหม่ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินเข้า PromptPay หรือ Wallet เราตอบแต่ละข้อตามกระบวนการจริงที่ระบบทำงานอยู่ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป ถ้าคุณใช้งานผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android ขั้นตอนล็อกอินและยืนยัน OTP ทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์ บัญชีของคุณอยู่ที่เดิมเสมอ ไม่ว่าจะสลับจากมือถือมาเปิดบนคอมพิวเตอร์ หรือกลับกัน ผู้ใช้ใน Hat Yai และจังหวัดอื่นๆ ทั่วไทยใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้ทั้งหมด การฝากเงินผ่าน SCB Easy ทำได้โดยเลือกช่องทางในหน้ากระเป๋าเงิน กรอกจำนวน แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคาร ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีหลังธุรกรรมผ่านการตรวจสอบ การถอนเงินใช้กระบวนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้เงินออกไปถูกบัญชี